FAQ

На каких устройствах можно смотреть Кувалда.ТВ?
На данный момент мы настроили просмотр на iPhone4S или выше(на iPhone4 мы не тестировали, возможно тоже будет работать), iPad2 или выше, Android5 или выше, ну и конечно же на компьютере в браузерах Mozilla FireFox и Google Chrome. В браузерах Internet Explorer и Opera возможны глюки, используйте браузеры, указанные выше.
Как смотреть на Android менее 5й версии?
Наблюдаются некоторые проблемы с отрисовкой видео в версиях Android 4.0-4.2. Для просмотра на этих версиях, нужно сначала развернуть плеер в полный экран, только потом нажимать Play. В версиях 4.0-4.1 не работает перемотка в архиве. С этим ничего не поделать.
Идет видео по кругу или зависает в браузере Opera или Internet Explorer. Что делать?
Попробуйте использовать более продвинутые браузеры, такие как Mozilla FireFox и Google Chrome. Протестировали браузер Opera 30.0, в нем все работает корректно. Если вы приверженец Opera, тогда попробуйте обновить браузер. С Internet Explorer хуже, нужно устанавливать другой браузер.
В архиве долго приходится ждать начала показа видео, что делать?
Начало появления изображения зависит от скорости соединения интернета и мощности девайса. В основном замечены такие проблемы на Android 4.0-4.1, с момента плей до начала отображения видео может пройти до 30 секунд.
Нет изображения и звука, все время крутится загрузка.
Это означает, что слишком много желающих смотреть тв и в данный момент нет свободных подключений, можешь просто подождать, как только появится свободное место, плеер сам подключится!
Нет изображения и звука, просто серый экран.
Скорей всего какой-то сбой в трансляции, попробуй посмотреть позже.
Нет звука, только одна картинка.
Проверьте уровень громкости в плеере, если с ним все ок, то скорее всего ты смотришь сайт с телевизора смарт тв. Они иногда глючат и не отыгрывают звук, попробуй перезагрузить телек и роутер.
Смотрю передачу из архива, и в одном месте не хватает фрагмента, что случилось?
Возможно, во время онлайн трансляции был маленький сбой и какого-то кусочка не хватает, наш архив адаптирован под это, но к сожалению, если не было потока, то ему нечего было писать, поэтому в некоторых передачах могут отсутствовать какие-то фрагменты.
Включаю передачу из архива, а показывают другую запись, в чем дело?
Очень часто телеканалы не выдерживают расписание по телепрограмме, промах составляет до 5 минут, поэтому прокрутите вперед, если идет другая передача, или включите предыдущую из архива, если передача не с начала началась, и прокрутите к концу. А вот если нет конца у передачи, придется включить следующую передачу и досмотреть. Это не наши косяки, это так телеканалы выдерживают телепрограмму. :)
Можно ли скачать передачу из архива?
Нет, ее можно только посмотреть в режиме онлайн с нашего сайта.